Assistant(e) gestion de sinistres auto

Nous recrutons pour l'un de nos clients, un candidat capable d'occuper le poste d'assistant gestion de sinistres automobiles.

Votre mission
  • Accueil, contact et support clientèle dans les démarches administratives et accompagner le client dans le règlement de son sinistre
  • Veiller à une interprétation correcte des demandes et y proposer des solutions adaptées selon les besoin du client et traiter rapidement et efficacement ses demandes (client interne et externe)
  • Saisie du dossier sinistre
  • Orientation carrosserie et mandat experts si requis
  • Interaction avec carrosserie, experts, assureurs, …
  • Contrôle du suivi des réparations et des réclamations client
  • Informer le service commercial en cas de perte totale en vue du remplacement du véhicule sinistré
  • Contrôle, imputation des frais de réparation, d'expertises, équilibre des balances comptable sinistre
  • Refacturation des franchises et clôture finale du dossier
  • Recherche d’optimisation du travail de l’équipe ainsi que les processus en place
  • Suivi des dossiers de recours en back-up
Votre profil
  • BAC+2 (classique ou technique Gestion & Commerce) 
  • Expérience professionnelle de 2 ans dans le secteur des assurances (et plus particulièrement dans la gestion des sinistres automobiles)
  • Vous maîtrisez Microsoft Office. AS400 et UBClaims constituent également un atout.
  • Vous parlez couramment français et idéalement anglais ou allemand.
  • Résistance au stress, rigueur, autonomie,
  • Organisation et dynamisme
  • Excellentes capacités rédactionnelles
  • Esprit d’analyse développé et logique des chiffres
  • Proactif et prise d’initiative
  • Capacité d’adaptation et d’intégration
  • Vous êtes disponible à partir de fin juillet

Il s'agit d'une mission de contrat de travail temporaire d'environ 1 mois basé à Leudelange.

Intéressé(e) ?

Si vous vous identifiez à cette description, n’hésitez pas à postuler en cliquant sur le bouton ci-dessous.

Les candidatures envoyées via le formulaire dédié sur MySpringProfessional seront traitées en priorité.

 


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