IT Testeur/se & support

  • Employment Type
    Full Time
  • Category
    IT
  • External Reference
    A1H7R00000XIVPQQA3
  • Location
    Luxembourg

Client Description:

Nous recherchons un Testeur pour rejoindre l'équipe "IT Testeur/se & support" chez l'un de nos clients


Responsibilities:

• Répondre aux demandes clients

• Réaliser les tests techniques

• Préparer et assurer la mise à jour du programme de tests interne

• Créer les procédures et enrichir les scénarios et données de tests                         

• Configurer les outils et l’environnement de tests

• Automatiser les process

• Valider la conformité des livrables

• Analyser les incidents et rapporter les incidents aux analystes et aux développeurs  

• Suivre les anomalies techniques et fonctionnelles en contribuant à leur correction 

• Formation interne et externe sur l’utilisation de nos solutions (transfert de connaissances acquises lors des présentations et des tests)

• Rédaction de procédures à destination des clients

• Gestion du système ticketing

o Résolution et suivi des incidents

o Assistance téléphonique aux utilisateurs

o Installation et dépannage sur site clients  


Candidate Profile:

• Bonne connaissance d’une méthodologie de tests et des outils de tests

• Intérêt pour les outils de reporting

• Excellente aptitude rédactionnelle et oratoire

• Communicatif, rigoureux et doté d’un excellent relationnel

• Très bonnes compétences relationnelles

• A l’écoute des besoins et des attentes avec un esprit d’équipe

• Curieux et force de proposition

• Savoir s’organiser et gérer les priorités

• Familier de l’outil informatique : Excel, production de fichiers respectant une interface, installation de logiciels, familier avec les problématiques de droits

• Connaissance de base de langage et outils : SQL

• Maîtrise : MS Office, SQL Server (gestion base de données), VB serait un plus 


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